FAQ – Questions fréquemment posées

Est-ce qu’il y a du stationnement près du Complexe?  
Rép : le stationnement est gratuit pour 4 heures au Complexe sportif Claude-Robillard – entrée par la rue Christophe Colomb ou St-Hubert. Lire attentivement les panneaux.


Est-ce qu’on doit commencer au début de l’année?
Rép. Nous offrons des tarifs de mi-session et aussi des inscriptions tardives (4 semaines avant la fin de la session) - Vous pouvez donc commencer à peu près n’importe quand.


Qu’est-ce qui arrive si on manque une classe de Conditionnement physique?
Rép. Les classes de conditionnement physique ne demandent pas d’inscription, vous pouvez y participer autant de fois que vous le voulez.


Qu’est-ce qui arrive quand le Complexe est fermé?
Rép. Toutes les activités sont annulées, les cours manqués en raison d’une fermeture du Complexe sont repris à la fin de chaque session.


Est-ce qu’on peut se faire rembourser si on se blesse?
Rép. Les cours et aussi l’affiliation de membre sont annulables et  remboursables au prorata des cours passés. Des frais d’administration sont appliqués.


A-t-on accès aux douches?
Rép. Oui les douches du Complexe sont accessibles gratuitement.


A-t-on accès à la piscine?
Rép. La piscine est accessible gratuitement. L’horaire des bains libres est accessible au poste d’accueil du Complexe.


Quels sont les rabais accordés aux membres?
Rép. Les membres ont généralement des rabais de 40$ par cours et de 10% sur les forfaits de plein air, en plus d’une priorité à l’inscription.


Est-ce qu’on peut suivre plus qu’une classe de conditionnement physique par jour?
Rép. Vous pouvez suivre autant de classes que vous voulez.


Est-ce qu’on est obligé de suivre les classes de conditionnement physique pendant 50 minutes?
Rép. Non. Il est préférable de faire les classes au complet, mais si vous ne pouvez pas, vous pouvez participer seulement à une partie de la classe.


A-t-on besoin d’être un bon joueur pour participer aux différents sports offerts : badminton, pickleball, tennis de table, volleyball ?
Rép. Tous sont bienvenus quel que soit leur calibre.


À quoi sert la carte de membre?
Rép. La carte de membre est essentielle pour accéder au gymnase, à la salle omnisport et à la piste extérieure.

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